Analytics & Server-Side-Tracking: Modernes und zukunftssicheres Tracking

Über das Projekt

Mit welcher Ausgangslage begann das Projekt?

Das Projekt für das Aufsetzen des Trackings für MULTIVAC schloss an verschiedene gemeinsam durchgeführte Vorprojekte an, dazu zählt die CMS Auswahl, Dienstleisterauswahl und Content-Migration. Das Tracking und Analytics im neu ausgewählten Content-Management-System sollte ursprünglich auf Adobe Target und Analytics basieren. Allerdings führten die spezifischen Anforderungen des Kunden dazu, dass man sich für eine Implementierung auf Basis von Google Analytics 4 entschied. Dabei spielte insbesondere die Implementierung und Bedienbarkeit des Google-Setups eine entscheidende Rolle.

Welche Ziele sollten im Projekt erfüllt werden?

Im Rahmen dieses gemeinsamen Projekts wurden sich auf zentrale Ziele für das Tracking bei MULTIVAC konzentriert. Eines der Hauptziele war das Setup eines Tracking Servers, um ein modernes und zukunftssicheres Setup bereitzustellen. Darüber hinaus sollte ein Tracking Konzept implementiert werden, welches es ermöglicht alle relevanten Key Performance Indicators (KPIs) zu analysieren. Ein weiteres Ziel war die Einrichtung von Google Analytics 4 (GA4) Properties, um eine detaillierte Basis für das Monitoring von Nutzerdaten und die Auswertung von Online-Marketing-Maßnahmen zu schaffen.

Welche Anforderungen und Rahmenbedingungen gab es?

Eine der wichtigsten Vorgaben war die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen, insbesondere im Hinblick auf das Tracking der Nutzer. Außerdem musste eine Schnittstelle zu den bestehenden Business Intelligence (BI) Lösungen geschaffen werden, um eine nahtlose Visualisierung der gesammelten Daten zu ermöglichen.

Ein weiteres Kriterium war die Möglichkeit, Anpassungen und Implementierungen in Eigenregie durchzuführen, um internationale Umsetzbarkeit und Flexibilität zu gewährleisten. Auch die Unterstützung für A/B Testing sowie die Nutzerfreundlichkeit des Interfaces waren wichtige Rahmenbedingungen. Nicht zuletzt spielten auch die Kosten eine entscheidende Rolle, da das gewählte Setup kosteneffizient sein sollte.

Welche Aufgaben hat SUTSCHE im Projekt übernommen?

SUTSCHE übernahm im Projekt eine beratende und unterstützende Rolle. Zunächst musste ein passendes Analytics-System ausgewählt werden, das den spezifischen Anforderungen des Kunden entsprach und dabei gleichzeitig die Einhaltung der Datenschutzvorgaben sicherstellte. Anschließend wurde das System in die bestehende CMS-Infrastruktur von MULTIVAC integriert.

Zudem wurde mit SUTSCHE eine Anpassung und Feinjustierung des Systems vorgenommen, um sicherzustellen, dass es den Bedürfnissen optimal entsprach. Fokus lag dabei im Bereich des Server-Side-Trackings, um sicherzustellen, dass das Tracking-System auch für zukünftige Anforderungen gerüstet ist.

Was wurde erreicht?

Am Ende des Projekts konnten die gesetzten Ziele erreicht und wichtige Erfolge in Bezug auf das Tracking verbucht werden. Die Tracking-Daten laufen nun zuverlässig ein und werden sowohl für das Online-Marketing als auch für interne Reports genutzt. MULTIVAC ist jetzt besser für die Zukunft aufgestellt, da das gewählte Setup flexibel ist und bei Bedarf schnell angepasst werden kann.

Das Setup konnte innerhalb kurzer Zeit implementiert werden, und bei einem bereits bestehenden Setup wäre ein nahtloser Übergang möglich. Ein weiterer Vorteil für den Kunden sind die geringen Kosten sowie die Möglichkeit des kontinuierlichen Tag Monitorings. Insgesamt bietet das neue System MULTIVAC die Möglichkeit, zukünftige Anpassungen in Eigenregie vorzunehmen, was langfristig sowohl Flexibilität als auch Kosteneffizienz gewährleistet.