Ein Feld mit Windrädern: SUTSCHE berät Energiedienstleister

Unabhängige Digitalberatung für Stadtwerke und Energieversorger

Die Versorgung mit Strom und Gas, die Organisation des öffentlichen Personennahverkehrs und der Betrieb von Bädern und Freizeiteinrichtungen - Energieversorger und Stadtwerke müssen für Ihre Kunden ständig erreichbar sein. Das stellt besondere Anforderungen an die digitale Infrastruktur. Wir unterstützen mit Erfahrung und Unabhängigkeit.

In unseren gemeinsamen Projekten mit den Stadtwerken Münster, Bielefeld oder Heidelberg haben wir gelernt: Stadtwerke brauchen Kundendaten für die Kommunikation. Und dazu müssen die genutzen Systeme genau aufeinander abgestimmt sein.

Produkte und Tarife in digitalen Bestellstrecken stellen eigene Anforderungen an die Verwaltung von Kundendaten. Unsere Unabhängigkeit und Erfahrung helfen diese und weitere Herausforderungen zu lösen.

Der ganzheitliche Blick: Systeme und Stakeholder aufeinander abstimmen

Enterprise Architecture Management

Für das optimale Kundenerlebnis und die richtige interne Verwaltung von Kundendaten braucht es mehr als nur ein System. Dank Expertise im Enterprise Architecture Management finden wir uns in Systemlandschaften zurecht und können die einzelnen Komponenten unabhängig betrachten, bewerten und auswählen.

Durchgängigkeit im Digitalprojekt

Wir denken nicht in Silos und beschränken unseren Blick nicht auf das Content Management. Stattdessen begleiten wir Sie ganzheitlich und durch das gesamte Projekt hindurch. Wir halten Ihnen den Rücken frei, damit Sie sich darauf konzentrieren können, worauf es mehr denn je ankommt: den Kontakt zum Kunden.

Partner, Mediator und Vermittler

Für das beste Kundenerlebnis braucht es nicht nur IT und Technik sondern auch Geschäftsbereiche, Abteilungen und Veränderungen in Geschäftsmodellen - dafür ist das Zusammenspiel von Marketing und IT essenziell. Wir bringen Ihre Stakeholderlandschaft in Einklang und vermitteln mit Fachwissen und Erfahrung.

Erfolgreiche, unabhängige Digitalprojekte

Seit 2013 liefert SUTSCHE nachhaltige, transparente und unabhängige Unterstützung - von der Strategie, über die System- und Dienstleisterauswahl, bis hin zu Rollout und Content. Wir helfen mit Erfahrung und erprobten Vorgehensmodellen, denn auch wenn es schnell gehen soll - mit „dem Kopf durch die Wand“ hat noch kein Digitalprojekt funktioniert. Also gehen wir es strukturiert und immer schön SUTSCHE an. Dafür haben wir uns ein interdisziplinäres Team aus Technik, Marketing, Daten, Inhalten und Organisation zusammengestellt, das sich mit seinen Fähigkeiten gegenseitig unterstützt und ergänzt.

Unabhängige Beratung

Wir könnten implementieren und entwickeln - tun es aber nicht. Wir möchten, dass Ihre Ziele führen. Partnerverträge mit Herstellern und Dienstleistern spielen in unseren Projekten keine Rolle, weil wir keine haben. Wir schielen auch nicht auf das Implementierungsprojekt. So können wir unabhängig beraten.

Leistung: Unabhängige Beratung »

Product Ownership & Management

Wir sind mit dem Herzen dabei. Und mit Erfahrung und Pragmatismus. Damit helfen wir Ihnen, Ihr Projekt erfolgreich zu machen und begleiten Sie ganzheitlich. Wir kennen die Bärenfallen und wissen, wo Herausforderungen lauern. Und wie mit pragmatischen Lösungen viel erreicht werden kann, wissen wir auch.

Leistung: Projektunterstützung »

Contentstrategie & Datenanalyse

Sie haben viel Content und damit die Basis für Ihren Kundenkontakt. Ist dieser Content passend für die Zielgruppe und die Geschäftsziele? Wir helfen, mit Daten und unabhängiger Erfahrung Content strategisch zu nutzen und effizient auf die passenden Kanäle zu verteilen und wiederzuverwenden.

Leistung: Content »

Kontakt zu SUTSCHE

SUTSCHE bietet unabhängige Beratung, Konzeption und Management von CMS-, e-Commerce und Onlinemarketing Projekten. Dabei helfen wir, Anforderungen aufzunehmen, die richtige Lösung auszuwählen und die passenden Dienstleister zu beauftragen.

Oftmals betreuen wir die komplette Durchführung als externe Projektleiter und sorgen für die fachgerechte Umsetzung des Konzeptes. Durch unsere Unabhängigkeit sparen wir unseren Kunden Geld und Zeit, da wir ohne Interessenkonflikt beraten können.

Bei Ihnen steht ein Projekt vor der Tür und Sie wünschen sich einen ersten Austausch. Lassen Sie uns bei einem virtuellen Kaffee unverbindlich über Ihre Herausforderungen und Ziele sprechen.