Von der CMS-Auswahl bis zur Content Erstellung mit KI: Unsere Zusammenarbeit mit der Kindernothilfe

Was aus einer "gewöhnlichen" Auswahl eines neuen Content Management Systems nicht alles werden kann: Bereits seit den ersten Schritten zum Website-Relaunch im Jahr 2018 begleitet SUTSCHE die Kindernothilfe durch ihr Digitalprojekt. Eine erfolgreiche Zusammenarbeit, die auf mehreren Säulen steht - Vertrauen, Flexibilität und Offenheit.

Bewährte Prozesse und neue Wege

Die Kindernothilfe und SUTSCHE sind damit einen gemeinsamen Weg gegangen, wie wir uns ihn wünschen. Durch die frühzeitige und vor allem ganzheitliche Beratung entlang des Live-Gangs Anfang 2020 konnten wir uns zu jedem Zeitpunkt optimal in das Projekt einbinden. Dabei standen und stehen wir von Beginn an zu jedem Zeitpunkt auf Seiten der Kindernothilfe.

In vielen Workshops und Austauschen vor Ort in Duisburg oder in unserem Bielefelder Büro wurde diese Verbundenheit nicht nur auf Projektebene immer weiter gestärkt. Speziell die enge Einbindung in Prozesse und Abläufe hat uns immer wieder in die Lage gebracht, die Innen- mit der Außensicht zu verbinden und neue Lösungen für aufgekommene Herausforderungen zu finden.

Mit der gezielten Weitergabe von Wissen im Bereich der Erstellung neuer Inhalte und der Erschließung neuer Technologien wie der Content Generierung mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz hat nicht nur die Kindernothilfe von SUTSCHE profitiert. Auch in die andere Richtung hat uns das Vertrauen der Kindernothilfe die Chance gegeben, neue Wege einzuschlagen und weiterzugehen.

Unsere gemeinsamen Schritte zur neuen Website

CMS und Dienstleister-Auswahl 06/18 - 12/18

Das bisher genutzte Content Management System wird vor Projektstart von der eigenen internen IT verwaltet. Wertvolle Ressourcen werden davon geblockt, dazu entspricht die Nutzerfreundlichkeit nicht mehr aktuellen Standards. Die Auswahl eines neuen CMS soll in der internen IT für Entlastung sorgen und der Redaktion die Arbeit erleichtern.
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Relaunchkonzeption 01/19 - 01/20

Eine ausgewogene Mischung aus koordinativer und konzeptioneller Arbeit fängt nach der Auswahl im Website-Relaunch entstehende Lastspitze ab. In dieser Phase rücken der Kontakt mit bestehenden und potenziellen Spendern und die interne Nutzung der Webangebote durch die Redaktion und weitere Abteilungen in den Fokus.
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DAM Projekt 05/19 - 10/19

Im weiteren Verlauf des Digitalprojekts werden umliegende Systeme über das CMS hinaus genauer betrachtet. Um den Umgang mit digitalen Assets flexibler zu machen und die Fehleranfälligkeit zu reduzieren, evaluieren SUTSCHE und die Kindernothilfe mögliche Alternativen zum bisher eingesetzten Digital Asset Management (DAM). Dabei soll die Zahl von Medienbrüchen in der Bereitstellung von Bildern und Dokumenten verringert werden.
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Live-Gang 02/20

Der erste große Meilenstein ist erreicht: Anfang 2020 geht die neue Website der Kindernothilfe live. Kurz vor dem "großen Tag" unterstützt SUTSCHE bei den letzten Handgriffen mit einer intensiven Qualitätssicherung der neu aufgebauten Contentseiten. Unsere Zusammenarbeit ist damit lange nicht vorbei: Nach dem Live-Gang ist vor der Weiterentwicklung.
Proxy Projektmanagement 03/20 - 12/22

Nach dem Go-Live gilt es, die gewachsenen Möglichkeiten der neuen Systeme zu nutzen. Das CMS soll dafür nicht nur für die Erstellung und Verwaltung von Inhalten, sondern auch als leistungsstarkes Marketinginstrument genutzt werden. Im Proxy Projektmanagement übernehmen wir Aufgaben in der internen Kommunikation und beraten in der weiteren Entwicklung des Projekts. Dazu engagieren wir uns in der Dienstleistersteuerung.
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Contenterstellung & Redakteursschulung 01/21 - 12/22

Das Content Management soll sich aber nicht nur technisch, sondern auch inhaltlich weiterentwickeln und verbessern. Die beim Relaunches für das Angebot der Kindernothilfe übernommenen Inhalte sollen weiter wachsen und für Nutzergruppen optimiert werden. Dafür identifiziert SUTSCHE SEO-relevante Themen und erstellt neue Inhalte. Die eingesetzten Methoden werden in individuellen Schulungen an die Redakteure der Kindernothilfe weitergegeben.
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Die Freiheitsstatue der vereinigten Staaten von Amerika vor blauem Himmel

Wir sind wirklich unabhängig

Wir implementieren nicht.
Wir haben keine Verträge mit Herstellern und Agenturen.
Wir haben keine Befangenheit in den Systemen.
Wir stellen Ihr Unternehmen in den Mittelpunkt.
Wir erfassen Ihre Ziele und Anforderungen.
Wir helfen Ihnen, die passenden Entscheidungen zu treffen.

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Unsere gemeinsamen Schritte zur Digitalisierung der Kindernothilfe

Dienstleisterauswahl 11/19 - 12/19

In der Zusammenarbeit wird die Wichtigkeit des Prozesses zur Vermittlung von Kinderpatenschaften deutlich. Der sogenannte Personalbogen-Prozess erzeugt eine Vielzahl von Abhängigkeiten und manuellem Aufwand, soll digitalisiert und damit verbessert werden. Nach eingehender Analyse entwickeln die Kindernothilfe und SUTSCHE ein Zielbild und gehen gemeinsamen auf die Suche nach dem richtigen Dienstleister für die technische Umsetzung.
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Textautomation Personalbogen 12/19 - heute

Der Personalbogenprozess kann auch inhaltlich optimiert werden. Dafür sollen bisher manuell erstellte Texte künftig automatisiert generiert werden. Dafür entwickeln wir gemeinsam ein Daten- und Textmodell, das die Qualität der Personalbögen erhöht und weniger Ressourcen bindet. Für die Mitarbeiter vor Ort bedeutet das, dass nur noch Daten eingegeben werden müssen. Aufwändige Texterstellung und die Übersetzung gehören der Vergangenheit an.
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Kontakt zu SUTSCHE

SUTSCHE bietet unabhängige Beratung, Konzeption und Management von CMS-, e-Commerce und Onlinemarketing Projekten. Dabei helfen wir, Anforderungen aufzunehmen, die richtige Lösung auszuwählen und die passenden Dienstleister zu beauftragen.

Oftmals betreuen wir die komplette Durchführung als externe Projektleiter und sorgen für die fachgerechte Umsetzung des Konzeptes. Durch unsere Unabhängigkeit sparen wir unseren Kunden Geld und Zeit, da wir ohne Interessenkonflikt beraten können.

Bei Ihnen steht ein Projekt vor der Tür und Sie wünschen sich einen ersten Austausch. Lassen Sie uns bei einem virtuellen Kaffee unverbindlich über Ihre Herausforderungen und Ziele sprechen.