MEYER WERFT setzt bei der Anforderungserhebung des CMS auf SUTSCHE
Die Gegenüberstellung von Anforderungen und Funktionalitäten führte zu einer klaren Empfehlung für die Auswahl eines CMS
- Kunde:
- Stadtwerke Heidelberg
- Projektlaufzeit:
- 2025-04-01 – 2026-05-31
- Website:
- https://www.swhd.de/
- Branche:
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Energieversorgung & Energiewirtschaft
- Leistungen:
- DienstleisterauswahlCMS Bewertung
- Leistungsinhalte:
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- Anforderungserhebung
- CMS Shortlist
- Fachlicher Workshop
- Technischer Workshop
Über Stadtwerke Heidelberg
Die Stadtwerke Heidelberg versorgen täglich rund 200.000 Menschen in Heidelberg und der Region verlässlich mit Strom, Gas, Wasser, Wärme und Lebensqualität. Kunden werden zahlreiche Services rund um Energiesparen und Klimaschutz angeboten, da sie als wichtigste Partner in der Energiewende gelten. Über die eigenen Netze wird eine verlässliche Versorgung an 24 Stunden am Tag und 365 Tagen im Jahr sichergestellt.
Mit den Bädern, den Bergbahnen sowie den Parkhäusern wird für Freizeit-Spaß und Komfort im Alltag ebenso wie zu besonderen Gelegenheiten gesorgt. Zudem engagiert sich das Unternehmen für ein gutes Angebot von Bus und Bahn in Heidelberg – unter anderem durch die Bereitstellung der Schienen-Infrastruktur und die Übernahme eines großen Teils der Betriebskosten.
Über das Projekt
Mit welcher Ausgangslage begann das Projekt?
Das Ziel der Stadtwerke Heidelberg war es, ihren Webauftritt zukunftsfähiger, moderner und frischer zu gestalten. Um den in die Jahre gekommenen Auftritt zu modernisieren, sollte als erster Schritt ein neues Content Management System ausgewählt werden.
Schon früh im Projekt zeigte sich jedoch, dass diese Systementscheidung nicht isoliert getroffen werden konnte: Sie war eng mit der Auswahl eines passenden Dienstleisters verbunden. Gesucht wurde daher nicht nur eine technische Lösung, sondern auch ein Partner, der den geplanten Relaunch mit Design, Entwicklung, Beratung und Barrierefreiheit fundiert begleiten kann.
Diesen kombinierten Auswahlprozess mit dem übergeordneten Ziel, eine stabile Basis für die zukünftige digitale Kommunikation zu schaffen, legten die Stadtwerke Heidelberg auf eine Projektdauer von etwa zwölf Monaten an .
Welche Ziele und Rahmenbedingungen gab es im Projekt?
Im Fokus bei der Auswahl stand ein CMS, das zukunftsfähig ist und die Anforderungen eines modernen Webauftritts erfüllt. Gleichzeitig braucht es einen Partner, bei dem die Stadtwerke Heidelberg nicht irgendein Projekt unter vielen sind, sondern echte Priorität genießen, einen Dienstleister, der nicht nur umsetzt, sondern als strategischer Berater mitdenkt. Gefragt ist eine Agentur, die Anforderungen wirklich versteht, fachlich Impulse liefert und den Relaunch zukunftssicher gestaltet. Diese inhaltlichen Ansprüche mussten mit den formalen Rahmenbedingungen einer öffentlichen Ausschreibung in Einklang gebracht werden: Der Auswahlprozess musste strukturiert und nachvollziehbar durchgeführt werden. SUTSCHE konnte dabei auf Erfahrung mit öffentlichen Ausschreibungen sowie auf Wissen darüber zurückgreifen, welche Informationen Dienstleister für belastbare Angebote und aussagekräftige Pitches benötigen.
Auf dieser Grundlage grenzten die Stadtwerke Heidelberg die Systeme aus der Shortlist selbst weiter ein, sodass anschließend Dienstleister-Pitches im direkten Zusammenhang mit den verbliebenen CMS-Optionen stattfanden. Dadurch wurde am Ende nicht nur ein System, sondern eine passende Kombination aus CMS und Dienstleister bewertet.
Welche Aufgaben hat SUTSCHE im Projekt übernommen & was wurde erreicht?
SUTSCHE begleitete die Stadtwerke Heidelberg strukturiert durch einen mehrstufigen CMS- und Dienstleisterauswahlprozess. Auf Basis einer systematischen Sichtung vorhandener Unterlagen wurden die fachlichen und technischen Anforderungen erhoben und in gemeinsamen Workshops abgeglichen und gefestigt, woraus ein mit dem Kunden abgestimmter Anforderungskatalog hervorging.
Darauf aufbauend unterstützte SUTSCHE die inhaltliche Vorbereitung der Ausschreibung mit dem Ziel, formale Rahmenbedingungen zu wahren und den teilnehmenden Dienstleistern eine belastbare Grundlage für Angebot und Pitch zu bieten.
Im weiteren Prozessverlauf wurden Dienstleisterbriefings koordiniert, die Angebotsbewertung fachlich begleitet und kritische Entscheidungspunkte herausgearbeitet. Die Pitches wurden strukturiert vorbereitet, ausgewertet und in eine nachvollziehbare Handlungsempfehlung überführt.
Als Projektergebnis lagen eine fundierte Shortlist, eine CMS-Entscheidung sowie aussagekräftige Ausschreibungsunterlagen vor. Die Stadtwerke Heidelberg verfügten damit über eine klare Entscheidungsgrundlage für den Relaunch und konnten den nächsten Projektabschnitt mit einem geeigneten Umsetzungspartner starten.
Das sagen die Stadtwerke Heidelberg
„SUTSCHE hat uns strukturiert und pragmatisch durch die CMS- und Dienstleisterauswahl geführt. Besonders wertvoll war die Kombination aus technischer Expertise, Ausschreibungserfahrung und dem klaren Blick auf eine passende Umsetzungspartnerschaft.“
