RTL Group vertraut bei CMS Auswahl auf die Expertise von SUTSCHE

Über die RTL Group

Die RTL Group ist ein führendes Entertainment-Unternehmen im Sender-, Streaming-, Inhalte- und Digitalgeschäft mit Beteiligungen an 56 Fernsehsendern, sieben Streaming-Diensten und 36 Radiostationen. Die Senderfamilien der RTL Group sind in sechs europäischen Ländern entweder Nummer Eins oder Nummer Zwei. Zudem ist die RTL Group an Radiosendern in Frankreich, Deutschland, Spanien und Luxemburg beteiligt.

Zu den Streaming-Diensten der RTL Group gehören RTL+ in Deutschland und Ungarn, Videoland in den Niederlanden sowie 6play in Frankreich. Das Streaming-Tech-Unternehmen Bedrock und das Ad-Tech-Unternehmen Smartclip gehören ebenfalls zur RTL Group. Als Marktführer ist die RTL Group bestrebt, Allianzen und Partnerschaften innerhalb der europäischen Medienbranche zu fördern, zum Beispiel durch den Aufbau von integrierten Werbevermarktungsnetzwerken in Deutschland und den Niederlanden mit Ad Alliance und die Förderung der internationalen Werbevermarktung mit RTL AdAlliance. Bertelsmann ist Mehrheitsaktionär der RTL Group, die an der Luxemburger und Frankfurter Börse notiert und Mitglied im MDAX ist.

Über das Projekt

Mit welcher Ausgangslage begann das Projekt?

Die RTL Group, Europas führender Unterhaltungskonzern, wählte SUTSCHE als unabhängige Berater bei der Auswahl eines neuen Content Management Systems.

Welche Anforderungen und Rahmenbedingungen gab es?

Zunächst galt es, die aktuellen Rahmenbedingungen der RTL Group zu analysieren, die Anforderungen an die Unternehmens-Website, die verschiedenen Intranets und der Redakteure an das CMS zu erheben und zu verfeinern. Diese Informationen wurden in einem Basis-Lastenheft aufgenommen und bildeten die Grundlage für die anschließende Auswahl eines neuen Content Management Systems und der Implementierung.

Aus rund 20 namhaften Herstellern und Systemen wurden durch einen standardisierten, mehrstufigen Auswahlprozess drei Hersteller zu einer Vorstellung ihres Produktes und Fragerunde eingeladen. Der Prozess wurde für die RTL Group jederzeit transparent durchgeführt.

Welche Aufgaben hat SUTSCHE im Projekt übernommen?

Im Vorfeld der Hersteller-Pitches wurde durch SUTSCHE ein umfangreicher Fragebogen erarbeitet, dessen Inhalt auf den aktuellen Problemen und Fragestellungen der Redakteure, der IT und weiteren Rahmenbedingungen basierte. Um der noch vorherrschenden Unzufriedenheit mit dem aktuellen CMS entgegenzuwirken und die Akzeptanz sicherzustellen, wurden die Hauptnutzer des Systems zu den Pitches ebenfalls geladen. Anhand der Präsentation der Hersteller bewerteten die Kollegen des international aufgestellten Projektteams die Hersteller und deren Systeme und konnten klärende Fragen stellen.

Was wurde erreicht?

Nach der Übergabe der ausgewerteten Fragebögen, der Analyse der Einschätzung der Redakteure und der Berechnung der Total cost of ownership (TCO) konnte die RTL Group im Dezember 2013 eine Entscheidung für das neue Content Management System herbeiführen.