Wir kümmern uns um Ihr Projekt.
Technologie allein hat noch nie ein Projekt zum Erfolg gebracht. Das machen Menschen, die es zusammenhalten: Anforderungen klären, Dienstleister steuern, dranbleiben bis es läuft. Im Dickicht der Digitalprojekte sind wir Ihr Pfadfinder — und wenn es sein muss, machen wir auch Feuer.
Digitalprojekte scheitern selten an der Technik.
Ein Relaunch, eine Systemeinführung, eine Migration: Die Technik ist in den meisten Fällen lösbar. Was Projekte aus der Bahn wirft, sind unklare Anforderungen, verspätete Entscheidungen, Abstimmungen, die niemand nachhält, und eine Agentur, die auf Zuarbeit wartet, während im Haus jeder denkt, ein anderer liefere sie.
Das ist keine Unterstellung an einzelne Beteiligte. Es ist eine strukturelle Lücke. Fachbereich, IT und Dienstleister arbeiten jeweils korrekt aus ihrer eigenen Perspektive – und zwischen diesen Perspektiven fühlt sich selten jemand zuständig.
Die Folgen lassen sich beziffern. McKinsey hat gemeinsam mit dem BT Centre for Major Programme Management der Universität Oxford mehr als 5.400 IT-Projekte mit einem Volumen ab 15 Millionen US-Dollar ausgewertet.
Diese Erhebung ist von 2012 und betrachtet Großprojekte. Die naheliegende Frage lautet also: Hat sich das inzwischen erledigt? Eine Längsschnitt-Auswertung von 2026 sagt nein. Rund ein Drittel der IT-Projekte gelingt in Zeit, Budget und Umfang, etwa jedes fünfte wird abgebrochen oder nie genutzt – beide Werte haben sich seit 2015 praktisch nicht bewegt.
Interessanter als die Quoten ist der Befund zur Ursache. Der Autor fasst ihn in einem Satz zusammen, der auch über dieser Seite stehen könnte: Die Kernherausforderung sei „human and organizational, not technical“.
Giuseppe Arcidiacono: Comparative research on IT project failure rates – A 2025 longitudinal update. PM World Journal, Vol. XV, Issue I, Januar 2026. Die dort ausgewerteten Erfolgsquoten stammen aus den CHAOS-Reports der Standish Group, deren Methodik in der Fachliteratur umstritten ist.
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45 %
über Budget laufen große IT-Projekte im Durchschnitt. Quelle: Bloch, Blumberg, Laartz: Delivering large-scale IT projects on time, on budget, and on value. McKinsey on Business Technology Nr. 27, Herbst 2012
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56 %
weniger Wert liefern sie, als vorher geplant war. Die Zeitüberschreitung liegt mit 7 % dagegen vergleichsweise niedrig – das Problem ist nicht die Uhr, sondern das Ergebnis.
Unser gemeinsamer Weg durch Ihr Projekt
Diese Mitte ist unsere Rolle. Wir koordinieren die Beteiligten, bereiten Entscheidungen so auf, dass sie getroffen werden können, und übersetzen zwischen Fachsprachen, die dieselben Wörter für verschiedene Dinge benutzen.
Dabei bauen wir Ihre Plattform nicht und verkaufen Ihnen kein System. Wir haben keine Verträge mit Systemherstellern und keine mit Agenturen. Es gibt für uns keinen Grund, Ihnen zu einer bestimmten Lösung zu raten.
Deshalb: Wir bauen Ihr Projekt nicht. Wir machen es möglich.
Wir bauen Ihr Projekt nicht. Wir machen es möglich.
Ein Projekt beginnt nicht mit der ersten Zeile Code und endet nicht mit dem Go-Live. Je nachdem, wo Sie gerade stehen, fehlt etwas anderes. Deshalb schneiden wir unsere Leistungen entlang des Projektverlaufs, nicht entlang von Rollenbezeichnungen.
Projekt-Support
Projektmanagement, Product-Owner-Vertretung, Interimsmanagement sowie Projektplanung und Budgetierung.
Begleitung von Ausschreibungen
SUTSCHE begleitet gesetzlich verpflichtete Auftraggeber bei einer öffentlichen Ausschreibung.
Dienstleisterauswahl
Mit unseren unabhängigen Auswahlprozessen finden wir den passenden Dienstleister für Ihr System.
Workshops und Trainings
Mit unseren Trainings und Workshops bringen wir Ihnen verschiedene Themen näher und schulen Ihre Mitarbeiter.
SUTSCHE Toolbox
Eigene Tools aus der Beratungspraxis: KI-gestütztes Redirect-Mapping, automatisierte Content-Migration und DSGVO-Check für Websites.
Was beschäftigt Sie gerade?
Wir übernehmen die Rolle, solange sie offen ist. Zeitlich begrenzt, mit Übergabe an Ihre Nachfolge, ohne dass das Projekt dafür anhält.
Wir steuern den Dienstleister fachlich und kaufmännisch: Abnahme gegen Akzeptanzkriterien, Nachverfolgung offener Punkte, Transparenz über den Fortschritt.
Wir steigen auch mitten im Laufenden ein. Der unbefangene Blick von außen löst interne Konflikte auf, weil er keine Vorgeschichte mitbringt.
Cutover, Rollout-Wellen, Hypercare: Wir planen die letzten Wochen vor dem Go-Live und begleiten die ersten danach, auch über mehrere Märkte hinweg.
Wir begleiten formale Vergabeverfahren: vom Leistungsverzeichnis über die Bewertungsmatrix bis zur fachlichen Bewertung der eingehenden Angebote.
Mit einem unabhängigen Auswahlprozess finden wir den Umsetzungspartner, der zu Ihrem Projekt passt – in der freien Auswahl wie in der Ausschreibung.
Trainings und Workshops zu den Themen, die im Projekt tatsächlich gebraucht werden – von CMS-Grundlagen über Barrierefreiheit bis KI im Redaktionsalltag.
Dafür haben wir eigene Werkzeuge gebaut: KI-gestütztes Redirect-Mapping, Content-Migration, Compliance-Check.
Wir kümmern uns.
Steuerung allein rettet kein Projekt
Wir können die Mitte besetzen, so gut es geht – ohne tragfähige Content-Struktur bleibt das beste System trotzdem leer, und ohne eine Systemlandschaft, die das Vorhaben hergibt, steuert man gegen eine Wand. Deshalb hat unsere Arbeit drei Dimensionen, und deshalb gliedern sich unsere Leistungen genau so.
Das beste System bleibt leer, wenn niemand die Inhalte im Griff hat. Wir kümmern uns um die Ebene, die in Digitalprojekten regelmäßig zu spät gedacht wird: Wie sind Inhalte strukturiert, wer pflegt sie, und kommen sie überhaupt dort an, wo Ihre Kunden suchen? Das reicht vom Content-Audit über die Content-Architektur bis zur Migration tausender Seiten ins neue System – ohne dass unterwegs etwas verloren geht. Dazu Themen, die inzwischen Pflicht statt Kür sind: Barrierefreiheit nach BFSG, rechtliche Compliance und Sichtbarkeit bei klassischen wie KI-gestützten Suchmaschinen.
Hinter jedem Digitalprojekt steht eine Systemlandschaft, die darüber entscheidet, was möglich ist und was nicht. Wir prüfen, was Sie heute haben, entwerfen das Zielbild und begleiten die Auswahl der Systeme, die dorthin führen – unabhängig, ohne Herstellerverträge und ohne eigene Umsetzung. Vom DXP-Audit über das Anforderungsmanagement bis zur Systemauswahl und der Konzeption des gewählten Systems.
Zwischen IT, Agentur und Fachbereich geht in Digitalprojekten schnell der Überblick verloren – und meistens fühlt sich niemand richtig zuständig dafür. Genau da setzen wir an: Wir koordinieren die Beteiligten, sorgen dafür, dass jeder die Informationen und Entscheidungsvorlagen bekommt, die er für seinen Teil braucht, und übersetzen zwischen Fachsprachen, die oft dieselben Wörter für verschiedene Dinge benutzen. Dazu gehört auch, den richtigen Umsetzungspartner zu finden und Ausschreibungen so aufzusetzen, dass am Ende die passenden Anbieter antworten. Und wenn das Projekt läuft, bringen wir Ihr Team über Workshops und Trainings auf denselben Stand.
Ihre Fragen unsere Antworten
Ein Projektkümmerer übernimmt bei SUTSCHE Verantwortung für Ihr Digitalprojekt – als Product Owner, im Interimsmanagement oder als externer Projektmanager. Anders als reines Organisationstalent bringt er zusätzlich fachliche Kompetenz mit und weiß, woran die Beteiligten gerade konkret arbeiten.
Immer dann, wenn interne Kapazitäten fehlen, Fachwissen im Alltag nicht dauerhaft vorgehalten werden soll oder ein Projekt neuen Schwung braucht. SUTSCHE steigt sowohl präventiv zu Projektbeginn als auch mitten im laufenden Projekt ein.
Ja. Gerade wenn ein Projekt in eine Sackgasse geraten ist, hilft der unbefangene Blick von außen, interne Konflikte aufzulösen und das Projekt wieder in Schwung zu bringen.
Von Systemauswahl über Content-Migration bis Rollout und Go-Live – SUTSCHE begleitet Unternehmen, NGOs, Kommunen und Verbände bei CMS-, E-Commerce- und Onlinemarketing-Projekten, auch bei öffentlichen Ausschreibungen.
Personelle Führung, Rechtsberatung und Detailfragen zum Datenschutz gehören nicht zum Leistungsumfang – hier verweisen wir an entsprechend qualifizierte Experten.
Am liebsten von Beginn an gemeinsam – SUTSCHE gehört dann von Definition über Kick-off bis Implementierung zum Projektteam. Ein späterer Einstieg ist ebenso möglich, dann mit fliegendem Start ohne lange Anlaufphase.
Lassen Sie es
uns anpacken
Als Projektkümmerer bringen wir Ihre Projekte voran und schauen dabei immer über den Tellerrand hinaus.